Beyond Communication 2025 顧客の声を超えて未来を創る

2025.9.17WED

KABUTO ONE [日本橋]

参加する(無料)
AWS
salesforce
NEC

CONCEPTコンセプト

音声AIがつなぐ、現場と経営の未来。
顧客の声を“知”に変える、
次世代コミュニケーションの始まり。

市場環境が劇的に変化する中、企業の競争力を左右するのは「データ活用力」です。

音声×AIによって、顧客との対話をデータ化し、現場で起きている会話を経営の意思決定につなげる──。
断片的だった顧客接点を“全社の知”として活用することで、
顧客理解の深化・業務の再現性・収益性の向上を同時に実現します。
本カンファレンスでは、コミュニケーションを企業の戦略資産へと進化させる、新しい常識と最前線をお届けします。

その根底にあるのは、私たちのミッション──
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」という想いです。

次世代の経営に資するデータ活用の最前線を、ぜひご体感ください。

SPEAKERS基調講演スピーカー

TIME TABLEタイムテーブル

  • 12:00 -

    受付と展示開始

  • 基調講演

    13:00 - 14:30

    音声AIが描く、現場と経営の“知の地図”

    国際基督教大学
    理事長
    竹内 弘高

    株式会社みずほフィナンシャルグループ
    リテール・事業法人カンパニー 
    副カンパニー長兼グループ副CDO
    宇井 昭如

    アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
    常務執行役員 / サービス&テクノロジー統括本部 統括本部長
    安田 俊彦

    株式会社RevComm
    代表取締役 / CEO
    会田 武史

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  • 14:40 - 15:25

    特別講演
    現場の声を力に。KDDIとRevCommが挑む、通信×AI音声解析による価値創造

    KDDI株式会社
    ビジネス事業本部プロダクト本部 本部長
    堀 純二

    KDDI株式会社
    ビジネスデザイン本部 企画統括部 ビジネストランスフォーメーション戦略室 室長
    森 千鶴

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  • 15:40 - 16:25

    特別講演
    営業DX推進に向けたMiiTel導入とカスタマーサクセス組織の変革

    株式会社クレディセゾン
    取締役 (兼)専務執行役員CDO(兼)CTO
    小野 和俊

    株式会社クレディセゾン
    セゾンAMEX営業部 カスタマーサクセス担当 課長
    塩川 寛子

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  • 16:35 - 17:20

    スペシャルトークセッション
    属人化・コミュニケーション課題よ、さようなら。業務改善の鍵はAIによる『会話解析』にあり

    GMO TECH株式会社
    専務取締役
    大澤 健人

    パーソルテンプスタッフ株式会社
    法人マーケティング部 デジタルセールス推進室 SV(スーパーバイザー)
    美山 直輝

    モデレーター
    SALES ROBOTICS株式会社
    取締役CSO
    冨田 貴徳

    株式会社RevComm
    Inside Sales Group Manager
    疋田 和可奈

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  • 17:20 - 17:30

    懇親会へ移動

  • 12:20 - 12:50

    ランチオンセッション
    Coming Soon

    インプレックス アンド カンパニー株式会社

    先着100名様 軽食プレゼント

    軽食をご準備しております。お昼のひとときに、軽食をお楽しみ頂きながらセッションをご視聴ください。

  • 13:00 - 14:30

    基調講演

    詳しくみる
  • 14:40 - 15:25

    スペシャルトークセッション
    顧客の声が経営を変える。音声AIで顧客の声を『知』に変える経営の羅針盤

    株式会社エフアンドエム
    オフィスステーションPro事業本部 本部長室 室長 事業企画室 プロダクトマネジメント
    明石 麻里奈

    株式会社エフアンドエム
    オフィスステーションPro事業本部 カスタマーサクセスディビジョン サポートデスク リーダー
    檜垣 美咲

    モデレーター
    株式会社RevComm
    MiiTel CallCenter Product Marketing Manager
    中村 有輝士

    詳しくみる
  • 15:40 - 16:25

    プロダクトセッション
    生成AIの最前線と企業の未来 : MiiTel Synapseが拓く、次世代のビジネスコミュニケーション

    株式会社RevComm
    取締役 / Research Director
    橋本 泰一

    詳しくみる
  • 16:35 - 17:20

    スペシャルトークセッション
    解約率を下げるカスタマーサクセスの先に。LTV最大化を実現する、音声AI活用術

    アマノ株式会社
    カスタマーサクセス推進課 主任
    斎藤 優揮

    株式会社アルバイトタイムス
    メディアソリューション本部 カスタマーサクセス部 カスタマーサクセス1課 課長
    川村 宙

    Sansan株式会社
    Sansan事業部 SMBカスタマーサクセス部 副部長
    志田 康二

    モデレーター
    株式会社RevComm
    執行役員 / Customer Success & Commercial Business Div. Division Head
    峰松 隆太郎

    詳しくみる
  • 17:20 - 17:30

    懇親会へ移動

  • 12:20 - 12:50

    ランチオンセッション
    Coming Soon

    株式会社knou
    取締役 CSO
    浅岡 健太

    株式会社 木下工務店
    取締役 土地活用事業本部長
    宮城 裕治

    先着50名様 軽食プレゼント

    軽食をご準備しております。お昼のひとときに、軽食をお楽しみ頂きながらセッションをご視聴ください。

  • 13:00 - 14:30

    基調講演

    詳しくみる
  • 14:40 - 15:25

    パートナーセッション
    コンタクトセンターの次世代CRM戦略〜人とAIエージェントだからこそ実現できる顧客対応チーム〜

    株式会社セールスフォース・ジャパン
    プロダクトマーケティングマネージャー
    三宮 健太

    詳しくみる
  • 15:40 - 16:25

    パートナーセッション
    顧客の声を『知』に変え、未来を拓く共創:NEC VALWAYとRevCommが実現するインサイドセールス最前線

    NEC VALWAY株式会社
    第二事業運営本部 セールス・マーケティングソリューション第二部 部長
    上原 重弘

    株式会社RevComm
    Inside Sales Group
    BDR Team Manager
    岸本 和香菜

    詳しくみる
  • 16:35 - 17:20

  • 17:20 - 17:30

    懇親会へ移動

懇親会

17:30 - 18:30
懇親会(17時頃からフリードリンクタイム開始予定)

HALL MAP会場マップ

Coming Soon

OUTLINE開催概要

イベント

Beyond Communication 2025 -顧客の声を超えて、未来を創る-

開催日時

2025年 9月17日(水) 12:00-18:30(懇親会17:30-18:30)

会場

KABUTO ONE
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町7−1

参加方法

会場にて直接参加

参加費

無料

主催

株式会社RevComm

KABUTO ONE

〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町7−1

アクセス
東京メトロ東西線「茅場町」駅直結
JR線、東京メトロ丸の内線「東京」駅 八重洲北口 徒歩12分
東京メトロ銀座線・東西線、都営浅草線「日本橋」駅 D2出口 徒歩2分

APPLICATIONお申込み

FAQよくあるご質問

お申込みについて

イベントに参加するにはどうすればよいですか?

当サイトより事前にお申し込みください。ご登録完了後、入場用のQRコードをメールでお送りしますので、当日はそちらをご提示ください。お申込みはこちら

オンラインでの視聴はできますか?

本イベントは【会場参加限定】です。当日のオンライン配信の予定はございません。

複数名をまとめて申し込むことはできますか?

申し訳ありませんが、お一人ずつのお申し込みが必要です。参加者ごとに入場用QRコードを発行するため、個別のご登録をお願いいたします。

急遽同行者が増えた場合はどうすればよいですか?

基本的には事前登録をお願いしておりますが、当日やむを得ずご同行される場合は、名刺を2枚ご持参のうえ受付でお申し出ください。その場でご本人確認と簡易登録をさせていただきます。
※混雑時はお待ちいただく場合があります。

ご来場・当日について

当日の持ち物は何が必要ですか?

ご来場の際は、以下いずれかをご持参ください
・スマートフォンにて入場用QRコードが表示できる状態
・QRコード付きメールを印刷した受講票
※名刺もご持参いただくと、受付や交流がスムーズです。

途中退場や再入場はできますか?

はい、可能です。再入場の際にはQRコードの再提示をお願いする場合があります。

セッションの録音・録画・撮影は可能ですか?

講演会場内での録音・録画・撮影は禁止とさせていただきます。展示ブースエリアに限り、撮影は可能です。撮影される際は、他の参加者や出展企業へのご配慮をお願いいたします。

駐車場はありますか?

専用駐車場のご用意はございません。公共交通機関をご利用のうえご来場ください。

服装に指定はありますか?

指定はございませんが、ビジネスカジュアルを推奨しております。

会場での飲食は可能ですか?

会場内には軽食・ドリンクをご用意したエリアがございます(数に限りがございます)。講演会場内での飲食はご遠慮いただいておりますが、お飲み物の持ち込みは可能です。なお、ランチセッション、懇親会の時間を除き、会場内でのお食事はお控えくださいますようお願い申し上げます。

名刺交換や交流の場はありますか?

はい、ネットワーキングスペースや展示ブースをご活用いただき、ぜひご交流ください。

キャンセルしたい場合はどうすればよいですか?

キャンセルをご希望の場合は、事前にイベント事務局までメールにてご連絡ください。

その他ご不明点がございましたら、お気軽にイベント事務局までお問い合わせください。

Beyond Communication 事務局(株式会社RevComm)

infobeyondcom@revcomm.co.jp
平日10:00-18:00

参加する(無料)